No me podrás negar que cada día escuchas a alguien hablar sobre Facebook Ads.
Les va genial, consiguen clics super baratos y conversiones a un precio ridículo.
De hecho cada día afloran más expertos hablando sobre Facebook Ads y dentro de poco estimo que se convertirá en la nueva «profesión» como ya ocurriese con los community managers.
En mi caso, Facebook Ads no me ha supuesto aprender a usarlo y sacarle rendimiento casi nada de tiempo porque es muy similar a la red de display de Adwords.
Yo no soy un fanático de Adwords, ni de Facebook Ads, incluso ni de Twitter Ads con el que también he hecho algunas pruebas.
Creo que para cada ocasión es mejor uno u otro sistema y que hay que plantearse qué se quiere conseguir para poder mejorar con ellos.
El problema suele venir cuando ves que estas personas muestran esos clics o conversiones tan bajas y cuando tu creas tus anuncios ves que no hay forma ni de acercarse a esos ratios.
Esto es porque estás cometiendo algún error, que debes corregir cuanto antes. Y este problema viene derivado de que nos enseñan siempre los mejores datos, pero no nos explican lo que han hecho para conseguir estos datos.
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10 Errores de Novato en Facebook Ads.
1.- No Apostar Fuerte por lo que Funciona.
Quizás este no es el principal problema que tienes ahora mismo, pero si que puede que sea uno de los errores más importantes.
De hecho, también me ocurrió a mi usando Adwords.
En concreto estaba invirtiendo 50€ al mes en Adwords y con estos 50€ generaba unas comisiones de 800€ vendiendo un producto de afiliado.
¿Mi error?
Ser conformista/conservador y no invertir más mensualmente, a los 3 meses dejaron de promocionar ese producto y por tanto perdí una oportunidad de oro de ganar mucho más dinero.
Este mismo error lo puedes estar cometiendo ahora mismo tú. Si tienes un coste por conversión realmente bueno, intenta invertir más dinero para sacarle el máximo provecho a tu campaña.
Puede que lo que te está funcionando ahora mismo estupendamente bien, en poco tiempo deje de funcionar por cambios en Facebook, nuevas políticas, etc.
No escatimes en invertir si tu ROI es bueno. Si no lo haces estás perdiendo una gran oportunidad.
Ahora mismo Facebook Ads ofrece unos datos muy buenos porque no es excesivamente usado, en cuanto llegue el nivel de competencia que puede haber en Adwords todos estas buenas cifras que se pueden conseguir ahora disminuirán seguro.
Aprovéchalo.
2.- Estar al Margen de Actualizaciones.
El que tu campaña funcione no quiere decir que no pueda funcionar mejor.
De hecho como te decía en el punto 1, una nueva actualización puede penalizar bastante tu campaña, por tanto es necesario que estés al día de todo lo que rodea a Facebook Ads para que puedas aprovecharlo y sacar ventaja competitiva.
¿Sabías que hace un tiempo que se permite crear anuncios multiproducto?
Son anuncios en los que puedes poner varios «productos» que aparecen en el mismo feed de un anuncio normal.
Este tipo de anuncios simplemente por ser diferentes llaman la atención del usuario.
Están pensados para e-commerce pero realmente puedes usarlos para hacer remarketing de contenidos.
Al igual que este ejemplo siempre hay cambios con los que deberías estar atento.
3.- No Hacer Pruebas A/B de Anuncios, Imágenes y Landings.
Soy el pesado de los test a/b, lo se y lo siento, pero es por ti.
Y en esta ocasión ya no te estoy hablando de crear Test A/B de Landing Pages que son de los que más te he hablado.
Tienes que probar tus anuncios, tanto el texto como las imágenes.
Lo que a ti te gusta más puede que no sea lo que vende mejor.
De hecho, está comprobado que en Facebook funcionan mejor imágenes genéricas que llamen la atención del usuario que imágenes más elaboradas con tu producto.
¿Cómo te has quedado?
Haz pruebas, una y otra vez, y cuando encuentres algo que creas que es lo mejor… sigue probando.
Porque se puede hacer aún mejor. Se exigente y conseguirás un coste por conversión ridículo.
4.- Olvidarte de las Campañas y Dejarlas Funcionando Solas.
Esto es un grandísimo error que está relacionado con los anteriores.
Lo que hoy te está funcionando estupendamente bien es posible que mañana deje de funcionar, sin ninguna explicación.
Por tanto si dejas tus campañas solas puede ocurrir que si hoy tienes un coste por conversión de 0,50€ , mañana se convierta en un coste por conversión de 4€ inasumible para tu negocio.
No caigas en la dejadez o en la vagueza de revisar tus campañas e ir optimizándolas.
5.- No Tener en Cuenta las Alternativas para el Largo Plazo.
Depende lo que estés intentando vender, tu mejor alternativa puede ser no vender directamente.
Te pongo el ejemplo de mi proyecto para que te hagas a la idea.
Piensa que si no me conoces de nada, ¿vas a llegar a una web como el curso de Adwords y vas a pagar 297€ por un curso de una persona que ni conoces?
La respuesta es no, de hecho yo tampoco lo haría.
Por eso mi objetivo con mis campañas en Facebook Ads nunca son vender directamente, sino captar emails, a los que les voy enviando información relevante que les ayuda y les aporta valor.
Información con la que aprenden.
Después de un tiempo recibiendo estos emails, muchos usuarios se animan y compran el curso.
Algo impensable en un principio se convierte en una realidad gracias a las campañas de Facebook Ads combinadas con Email Marketing.
Como dato, te puedo asegurar que ni 1 sóla venta de mi curso se ha hecho a una persona que no estuviese antes en mi lista de emails.
Es más, te voy a poner otro ejemplo, ninguno de mis clientes me contrató antes de pasar algún tiempo en mi lista de emails.
Al final, tú, yo y todo el mundo termina comprando o contratando un servicio por confianza.
Compras en Amazon porque sabes que no vas a tener problemas con el envío y devoluciones. Compras en el corte inglés porque sabes que no te ponen ninguna pega para cambiarte algún producto defectuoso. Contratas a freelance como yo o haces sus cursos porque tienes confianza de que lo que vas a conseguir te va a aportar más de lo que estás pagando.
Es así de sencillo y funciona para todo el mundo igual.
6.- No Instalar el Píxel de Conversión.
Si en la selección de campañas eliges que tu objetivo son conversiones Facebook te obliga a que tengas instalado el píxel de conversión para poder medirlo.
Esto no es otra cosa que código javascript, no te asustes.
El problema viene cuando haces una campaña sólo para conseguir clics y te olvidas de que con esos clics se pueden generar conversiones.
Yo personalmente nunca haría una campaña para generar sólamente clics, hay que buscar siempre un ROI y con visitas sólo no se suele conseguir.
7.- Enfocar los Anuncios para Conseguir Únicamente «Me gusta».
Esta acción puede producirse como efecto colateral en tus campañas, tu página puede conseguir me gustas.
Sin embargo enfocar una campaña para conseguir me gustas es tirar el dinero. Y más desde que los resultados orgánicos en Facebook Ads no tienen apenas alcance.
Si te gusta tirar el dinero mejor dónalo a una ONG que le sacará más partido que el que tú vas a conseguir con «Me gustas».
8.- No Tener Claro tu Público Objetivo.
Si no sabes a quién te diriges no sabrás cómo hacer que actúen.
Tus anuncios no serán efectivos y tu campaña un desastre.
Muchas veces se empiezan campañas pensando en «voy a probar» a ver que sale y es cuando la campaña siempre va mal.
Es una causa efecto inmediata.
Otro error es pensar, mi producto va dirigido a mujeres, pero también pueden comprarlo hombres, jovenes y mayores, realmente todo el mundo…. ERROR.
Hay que tener muy claro quién es tu cliente ideal, o dicho de otro modo, quién y como es la persona que compra tu producto o servicio.
Esto no quiere decir que no haya otras personas que lo necesiten o lo compren, pero focalízate en el público al que diriges lo que estás vendiendo.
9.- No Hacer Remarketing.
No te voy a engañar, no se cómo hacer una campaña en Facebook que funcione sin hacer remarketing.
Cuando te digo que funcione te estoy diciendo que en una campaña tu coste por clic y conversión sea pequeño.
En facebook hay muchas formas de hacer remarketing y ya te expliqué cómo hacer remarketing en Facebook paso a paso.
Lee el artículo y pon en práctica lo que te explico.
10.- No Incluir Botones de Llamada a la Acción.
Facebook Ads te da la posibilidad de incluir en el anuncio botones de llamada a la acción como «Más Información», «Comprar Ahora», etc.
Debes incluirlos siempre que encuentres el tuyo.
Estos botones está demostrado que mejoran las conversiones ya que el usuario conoce de antemano la acción que deberá realizar en tu web para conseguir lo que le estás ofreciendo en el anuncio.
De todos modos, siempre puedes probar a poner un anuncio con la llamada a la acción y el mismo sin esa llamada a la acción y medir por ti mismo qué te funciona mejor.
Igual te llevas una sorpresa aunque me extrañaría.
Espero que estos errores te los apuntes bien y no cometas ni uno más. Facebook Ads da muy buenos resultados cuando sabes usarlo sin cometer errores de novato fáciles de evitar.
